如何打造卓越團隊?品創方略完成第一次Team Leader輔導

Team Leader是服務客戶并帶領團隊成長的核心。怎樣才能做好一個Team Leader?品創方略認為,對Team Leader的輔導(coaching)是打造卓越團隊的第一步。

如何打造卓越團隊?品創方略完成第一次Team Leader輔導

Team Leader是服務客戶并帶領團隊成長的核心。怎樣才能做好一個Team Leader?品創方略認為,對Team Leader的輔導(coaching)是打造卓越團隊的第一步。

2013年10月21日-25日,品創第一次TeamLeader輔導周,通過5天25個課程的分享討論,我們一起分享了三方面的知識和技能:

公司戰略:我們要去什么地方?我們如何到達哪兒?或許我們曾經路過過一個地方,但更重要的是,我們要去的是同一個地方。

研究知識:圍繞研究領域和模型,調查方法創新,項目管理創新三個議題,具有20年研究和客戶服務經驗的Chris帶領大家在一個虛擬的研究知識圖書館中瀏覽了知識目錄,以便未來我們進一步展開深入的學習和培訓;而曾經在南開大學教授過社會學并對定性研究有強烈興趣的鄭妍則分享了我們的定性研究理想:理解并還原人。被譽為黃埔軍校校長培養了諸多資深汽車研究人員的Vincent也分享了他的秘訣:深入指導項目,全程隨時反饋。

團隊運營:從目標客戶的討論開始,進入到團隊HC計劃的編制,落實到團隊預算,運作組織,團隊收入和成本預算,公司層面的預算編制,費用的分攤方法,團隊利潤的核算,這一系列的運營技能不是Managing Director的專利,而是Team Leader履行其營業額和利潤目標的基礎。畢竟,目標管理的基礎是責任人了解并認同目標的制定和衡量。

在這一周的密集培訓后,每個人對于我們一起要去的地方,如何到達那里,自己能在這段路上發揮的作用都有了更清楚的理解。

我們認為,這就是卓越團隊的開始。
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